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Q&A

訪問サポートをしてくれるとの事ですが、時間や曜日などの指定は細かく出来るのですか?出張費用は?

まずはお電話ください。
こちらから折り返し連絡をさせて頂き、困っている状況、パソコン環境、お客様のスケジュールなどをお伺いします。その際にご都合をお知らせ下さい。
可能な限り、お客様のご都合に合わせたスケジュールで訪問サポートの日程・時間を決定させて頂きます。出張費は訪問サポート費用として作業費と別に\4,000-頂きます。


パスワードなどを他の人に知られるのが怖いのですが・・・。

当社ではプライバシーの保護に基づき、お客様からいただいた情報は第三者に開示いたしません。
信用第一をモットーに、他用・悪用する事はございません。
尚、サポート及び修理等が終了した時点でお客様のパスワード等の個人情報は破棄させて頂きます。ご安心下さい。
詳しくは個人情報保護法についてのページをご覧下さい。


インターネットやメールをしたい。何をどうしたら出来るの?

プロバイダーに未契約の場合、インターネットの接続に必要なプロバイダーの契約&開通までサポートいたします。
プロバイダーと契約済みの場合はプロバイダーから届いているIDやパスワードを使って、メールやインターネットの設定をさせて頂きます。
IPフォンも開通可能。大幅通信費ダウン出来ます。


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